О том, чего не стоит бояться в сфере перевозок, с какими трудностями сталкиваются предприниматели и какие ошибки чаще всего допускают на старте, рассказал владелец таксопарка Вадим в нашем подкасте «Бизнес на связи».
Полный выпуск: https://rutube.ru/video/eeae7d452d8e019c29e36d948cce62b9/
#бизнес #юмор #предприниматель #развитие
Друзья, это все шуточки... (или нет 🤫)
#юмор #бизнес #ип #работа #коллеги #Shorts #шортс
Согласны с ответами? Полный выпуск смотрите по ссылке: https://rutube.ru/video/eeae7d452d8e019c29e36d948cce62b9/
#бизнес #работа #офис #сотрудники #коллеги #юмор #Shorts #шортс
Какая еще работа в легкости, ее кто-нибудь видел?!
#работа #офис #коллеги #бизнес #сотрудники #ИП
Могли бы и пригласить на эту тусовку начальника тоже...
Чего не стоит бояться предпринимателю при внедрении виртуальный телефонии?
Полный выпуск смотрите по ссылке: https://rutube.ru/video/eeae7d452d8e019c29e36d948cce62b9/
Это делает нас сильнее и опытнее или все ближе подводит к психдиспансеру?
Мы понимаем, что предпринимателям важно заниматься бизнесом, а не разбираться в сложных настройках и технических нюансах. Именно поэтому наша команда максимально упрощает весь процесс подключения телефонии: от первой заявки до полноценного запуска.
Поможем настроить сценарии звонков, распределение обращений, интеграции и подскажем, как сделать работу удобнее именно для вашей команды 📞
Если возникают вопросы, мы рядом, без сложных терминов, долгих ожиданий и "разбирайтесь сами”.
Наша задача, чтобы телефония работала на вас, а не добавляла лишних забот 🚀
Какую ключевую ошибку допустил владелец таксопарка, и почему бизнес может терять деньги годами, даже не замечая этого?
Об этом и не только поговорили в первом выпуске подкаста «Бизнес на связи». Разобрали реальные ошибки, потери бизнеса и решения, которые помогают увеличить эффективность компании.
Смотрите полный выпуск по ссылке: https://rutube.ru/video/eeae7d452d8e019c29e36d948cce62b9/
Самое неэффективное, что может сделать руководитель в кризисной ситуации — переключиться на эмоции и начать поиск того, кто допустил ошибку. Гораздо важнее сначала решить саму проблему, минимизировать последствия и только потом спокойно разобраться: почему это произошло и как не допустить повторения в будущем.
Сильный руководитель умеет сохранять спокойствие, грамотно выстраивать коммуникацию и экологично выходить даже из сложных конфликтов.
Именно поэтому важно развивать навыки психологии и управления людьми. Это помогает лучше понимать команду, принимать взвешенные решения и создавать здоровую рабочую атмосферу.
Какая литература действительно помогает прокачать эти навыки? Смотрите в новом видео
Автоматизация в таксопарке является хорошим способом сократить расходы и ускорить работу сервиса 🚖
Голосовые роботы и телефония могут автоматически:
✓ сообщать, что машина подъехала;
✓ уведомлять об отмене заказа;
✓ предупреждать о задержке;
✓ подтверждать поездку.
Это снижает нагрузку на диспетчеров и экономит ресурсы бизнеса 📞
В типовых задачах робот часто удобнее: быстро, без ошибок и ожидания на линии. Но если ситуация конфликтная или спорная, то лучше подключать живого менеджера. Человек сможет быстро решить вопрос и сохранить лояльность клиента 🤝
В Плюсофон помогаем выстраивать телефонию так, чтобы автоматизация действительно облегчала работу бизнеса.
Полный выпуск сотрите по ссылке: https://rutube.ru/video/eeae7d452d8e019c29e36d948cce62b9/
Сотрудник, который не видит ценности своей работы, рано или поздно перестает вкладываться в нее по-настоящему. Людям важно понимат, какой вклад их усилия вносят в общий результат компании 🖨
Если человек видит, что его работа приносит конкретные плоды (рост показателей, довольных клиентов, успешные проекты), то включается внутренняя мотивация.
Один из самых простых и эффективных инструментов: регулярно подсвечивать вклад команды на общих встречах. Показывать цифры, рассказывать истории успеха, отмечать конкретных людей и их результаты. Важно не формально похвалить, а связать усилия сотрудника с реальным эффектом для бизнеса.
Признание = управленческий инструмент.
Компании растут быстрее там, где люди видят смысл в своей работе и ощущают свою значимость.
Если клиент не может связаться с вами удобным для него способом, то он просто уйдет к тем, у кого это возможно.
Вариативность каналов связи напрямую влияет на конверсию: чем ниже «порог контакта», тем больше обращений вы получаете. Кроме того, разные каналы решают разные задачи, например, звонки быстрее закрывают продажи, а чаты и SMS удобны для уточнений и сопровождения.
Компании, которые выстраивают омниканальную коммуникацию, не только увеличивают продажи, но и повышают лояльность клиентов.
Многие предприниматели управляют продажами по принципу «больше звонков = больше сделок». Но без точных метрик такой подход скорее напоминает стрельбу с завязанными глазами
Чтобы прогнозировать прибыль и строить стратегию развития, нужны ключевые метрики продаж
Например, средний чек покажет, не застревают ли ваши менеджеры на мелких сделках. А коэффициент конверсии покажет насколько эффективно они «закрывают» входящие заявки
🧭 Эти показатели станут компасом для вашего отдела продаж. Они помогут находить слабые места в воронке и точечно их усиливать, а не тратить бюджет на «гипотетическое» увеличение трафика
Читайте статью и переходите от догадок к управлению на основе данных → https://clck.ru/3PErbp